Algemene voorwaarden

Ik, Anse Keisse, engageer me om elke opdracht met zorg, aandacht en professionaliteit uit te voeren.
Elke samenwerking vertrekt vanuit vertrouwen en duidelijke afspraken.
Door een opdracht te bevestigen of een offerte te aanvaarden, gaat de opdrachtgever akkoord met onderstaande voorwaarden.

Anse Keisse – Storyteller, copywriter, journalist & ceremoniespreker
Ondernemingsnummer: BE 0783.509.976
Geregistreerd in Lovendegem, België.

Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking tussen Anse Keisse (de uitvoerder) en de opdrachtgever (de klant), tenzij beide partijen schriftelijk anders overeenkomen. Door de offerte of opdracht te bevestigen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Werkwijze & diensten

Ik werk op maat, afhankelijk van de noden van de opdracht. Dit kan gaan van copywriting en storytelling tot journalistieke opdrachten, speechwriting, ceremoniebegeleiding en presentatie.

Wat altijd inbegrepen is:

  • Een vooraf overeengekomen offerte / richtprijs.
  • Heldere afspraken over timing en aanlevering van info.
  • Een vlotte samenwerking in vertrouwen.

Wat niet standaard inbegrepen is:

  • Transcripties, opmaak, drukwerk, fotografie, stockbeeldmateriaal
  • Eindeloze revisierondes (zie punt 4)
  • Reiskosten (zie punt 6)

Indien bijkomende werkzaamheden nodig blijken, worden die vooraf besproken en pas uitgevoerd na akkoord.

3. Offertes & tarieven

Prijzen worden opgesteld in functie van:

  • de aard van de opdracht,
  • het volume,
  • de urgentie,
  • het aantal personen of partijen betrokken bij feedback.

Ik werk met projectprijzen, dagprijzen of uurtarieven afhankelijk van de opdracht.

Wanneer een voorschot passend is, wordt dit vooraf vermeld in de offerte.

4. Revisies (correctierondes)

Tenzij anders afgesproken, zijn twee correctierondes inbegrepen.
Extra revisies worden aangerekend aan het standaard uurtarief.

Tip voor een vlotte samenwerking: bundel feedback bij voorkeur in één document of e-mail.

5. Deadlines & feedback

Ik engageer me om de afgesproken deadline te respecteren.
De klant engageert zich om tijdig feedback of input aan te leveren.
Wanneer feedback later binnenkomt dan afgesproken, kan de opleverdatum opschuiven.

6. Verplaatsingen & reiskosten

Reiskosten worden altijd apart aangerekend, tenzij anders vermeld.
Als richtlijn wordt €0,40/km (excl. btw) gehanteerd of het tarief van openbaar vervoer.

7. Auteursrecht & gebruiksrecht

Het auteursrecht op alle teksten en materialen blijft bij Anse Keisse, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.

De klant krijgt gebruiksrecht op het geleverde werk na volledige betaling van de factuur.
Het werk mag niet worden aangepast, doorverkocht of hergebruikt buiten de afgesproken context zonder toestemming.

8. Annulatie of stopzetting van de opdracht

Indien een opdracht wordt geannuleerd nadat het werk gestart is:

  • wordt het geleverde werk gefactureerd,
  • én de tijd die reeds gereserveerd of gepland werd.

Bij ceremonies, events of presentaties kan een annulatiekost van toepassing zijn.
Deze wordt vooraf transparant meegedeeld.

9. Facturatie & betaling

Facturen hebben een betaaltermijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling kunnen:

  • herinneringskosten,
  • nalatigheidsintresten,
  • en eventuele invorderingskosten
    worden toegepast volgens de wettelijke bepalingen.

10. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, zowel inhoudelijk als persoonlijk, blijft vertrouwelijk — in beide richtingen.

11. Vragen of twijfel?

Ik werk graag open en helder.
Heb je vragen over deze voorwaarden of voel je dat iets anders kan?
Dan bespreken we dat gewoon — in vertrouwen, voor we starten.